Lensvelt

Algemene voorwaarden Lensvelt

Artikel 1 Partijen

Lensvelt:

Lensvelt Inc., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94820015, gevestigd te Amsterdam aan de Herengracht 178 (1016 BR), gebruiker van deze algemene voorwaarden, BTW nummer: NL866902922B01.

Verdere gegevens van Lensvelt:

Website : www.lensvelt.nl
Email : info@lensvelt.nl
Telefoonnr. : +31 (0) 76 572 2000

Klant : de (potentiële) afnemer van aangeboden Goederen en/of diensten van Lensvelt.
Goed(eren) : producten en toebehoren die Lensvelt verkoopt, ter beschikking stelt en/of installeert.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Lensvelt verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Lensvelt en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd of er geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Derden die door Lensvelt bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
Indien een of meer (gedeelte(n) van de) bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.

Artikel 3 Aanbod en overeenkomst

Elk aanbod, in de vorm van een offerte, weergegeven op de website of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk door Lensvelt is aangegeven.
Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad van (de leverancier van) Lensvelt strekt. De overeenkomst wordt derhalve uitdrukkelijk onder de opschortende en/of ontbindende voorwaarde van toereikende beschikbaarheid van Goederen aangegaan. Indien Lensvelt een beroep moet doen op deze bepaling geeft dat de Klant geen recht op schadevergoeding.
De prijzen zoals vermeld op de website, offerte of in een andere vorm van een aanbod zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, accijnzen, toeslagen en overige factoren.
Alle opgaven van Lensvelt van bijvoorbeeld getallen, maten, gewichten en kleur van de Goederen in de getoonde of verstrekte ontwerpen, catalogi, tekeningen, afbeeldingen, normeringsbladen, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde artikel leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan de zijde van Lensvelt.
Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten, nabestellingen of verlengingen.
Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Lensvelt.
Elk aanbod is strikt vertrouwelijk en persoonlijk gericht tot de Klant, de Klant is niet gerechtigd de inhoud van een aanbod met derden te bespreken. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de bedragen (prijzen, boetes, et cetera) redelijk en billijk.
Het door Lensvelt uitgebrachte aanbod alsmede de door haar verstrekte ontwerpen, tekeningen, schema's en presentaties blijven eigendom van Lensvelt en dienen, indien geen overeenkomst met Lensvelt tot stand komt, onverwijld aan Lensvelt te worden geretourneerd. Ze mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gebruikt en/of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van Lensvelt. Evenmin mogen zij op enige andere wijze worden verveelvoudigd of ter inzage aan derden worden gegeven.
De Klant garandeert dat informatie over de door Lensvelt gehanteerde fabricage- en/of constructiemethoden niet door derden zal worden getoond, openbaar gemaakt of gebruikt.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle aanbiedingen gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en tijdens de reguliere werktijden van Lensvelt (9.00 -17.00 uur). Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, staat het Lensvelt vrij om bij levering of montage buiten reguliere werktijden een toeslag op de bezorg- en/of montagekosten in rekening te brengen:
1. 30% op normale werkdagen na 17.00 uur en vóór 20.00 uur;
2. 40% op normale werkdagen tussen 20.00 uur en 07.00 uur;
3. 60% op zaterdag;
4. 100% op zon- en feestdagen.
Lensvelt behoudt zich het recht voor om de kosten die Lensvelt maakt in verband met een aanbieding en/of overeenkomst (indien van toepassing) door te berekenen aan de Klant.
Indien een opdracht door meerdere Klanten is gegeven, verbinden alle Klanten zich hoofdelijk aan de overeenkomst. Indien Lensvelt de opdracht met meerdere opdrachtnemers aanneemt, is iedere opdrachtnemer verantwoordelijk voor zijn eigen handelen. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten.
Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de werkplaats en/of het bouwterrein gevaarlijke stoffen bevat (waaronder asbest) of verontreinigd is, is Lensvelt te allen tijde gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en de Klant een bedrag in rekening te brengen voor de reeds verrichtte werkzaamheden. De Klant is bovendien aansprakelijk voor alle gevolgen voor, en als gevolg van, werkzaamheden die op een dergelijke locatie worden verricht.
De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend ofwel nadat Lensvelt een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, komen de kosten voor het maken van een voorstudie en/of ontwerpvoorstel, het maken van tekeningen en/of plattegronden, alsmede het leiden van het ontwerp, de coördinatie en/of uitvoering van een project voor rekening van de Klant.
Tenzij anders overeengekomen blijven speciaal voor de Klant vervaardigde modellen, gereedschappen en matrijzen eigendom van Lensvelt of een andere rechthebbende, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht. Indien gedurende twee jaar geen bestellingen voor een bepaald artikel door Lensvelt zijn ontvangen en geaccepteerd, heeft Lensvelt het recht de betreffende modellen, gereedschappen, matrijzen en matrijzen te vernietigen zonder de betrokken Klant daarvan op de hoogte te stellen.

Artikel 4

Levering/Uitvoering van de overeenkomst

Lensvelt behartigt de belangen van de Klant binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. De opdracht bestaat in beginsel uit het leveren van Goederen en/of toebehorende producten en het installeren daarvan. Lensvelt zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De Klant erkent dat Lensvelt bij de uitvoering van de overeenkomst de vrijheid heeft voor zover geen specifieke en concreet uitgewerkte eigenschappen, indelingstekeningen, plattegronden of wensen van de Klant zijn vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Voornoemde vrijheid kan bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, bestaan uit de indeling van de te plaatsen Goederen.
Alle diensten van Lensvelt worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Lensvelt uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Lensvelt heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.
Lensvelt zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Klant Lensvelt altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn voor nakoming dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan. De Klant kan door het verstrijken van deze termijn niet de overeenkomst ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Partijen zullen zich na het verstrijken van deze termijn inspannen om de overeenkomst binnen een redelijke termijn uit te voeren.
Het staat Lensvelt vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. Indien (een deel van) de overeenkomst in overleg met de Klant door (een) derde(n) wordt uitgevoerd, is Lensvelt gerechtigd om de eventueel door deze derde(n) gefactureerde meerkosten aan de Klant door te berekenen. Lensvelt is niet aansprakelijk voor de werkzaamheden die door een derde worden verricht, voor zover deze derde zelf een overeenkomst met de Klant heeft gesloten of de Klant instructies aan de derde heeft gegeven.
De Klant aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Wanneer door de Klant tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt Lensvelt de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van de Klant. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt Lensvelt dit als een aanvullende opdracht aan de Klant in rekening. Lensvelt mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij de Klant in rekening brengen, tenzij de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Lensvelt zijn toe te rekenen. Deze laatste situatie leidt niet tot reductie van de hoofdsom(men).
Levering van Goederen geschiedt pas na totstandkoming van de overeenkomst. Het risico van verlies of waardevermindering van de te leveren Goederen gaat op de Klant over vanaf het moment dat deze hem ter beschikking zijn gesteld of zouden worden gesteld, maar dit moment onder verantwoordelijkheid van de Klant is vertraagd. Dit ongeacht of de eigendomsoverdracht reeds heeft plaatsgevonden.
Lensvelt is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Lensvelt de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Door goedkeuring kan Lensvelt niet meer worden aangesproken of gebreken die ten tijde van de goedkeuring redelijkerwijs bekend hadden kunnen zijn.
Indien Lensvelt voor de bezorging/levering zorgdraagt dient de Klant een bezorgadres door te geven waar Lensvelt de te leveren Goederen op de aangegeven datum of een andere werkdag kan (laten) bezorgen/leveren. Indien de Klant op de aangegeven datum niet aanwezig is op het moment dat de Goederen worden bezorgd, komen de kosten voor het aanbieden van de Goederen op een volgend moment voor rekening van de Klant. De Klant zal alsdan een bericht ontvangen dat de bestelling kan worden afgehaald bij Lensvelt na betaling van de meerkosten, daarbij behoren ook de logistieke (plannings)kosten bij de opslaglocatie vanwege onverwachte extra opslag.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Lensvelt aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Lensvelt worden verstrekt op de door Lensvelt aangegeven wijze en specificaties. Indien de benodigde gegevens niet juist of niet tijdig aan Lensvelt zijn verstrekt, heeft Lensvelt het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
Het is de Klant zonder schriftelijke toestemming van Lensvelt niet toegestaan de door Lensvelt geleverde diensten of Goederen door te leveren of ter beschikking te stellen aan derden. De Klant vrijwaart Lensvelt voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de diensten of levering van Goederen door Lensvelt aan de Klant geleverd en welke de Klant aan een derde heeft door geleverd.
Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen, is de keuze voor de bij de uitvoering van de opdracht te gebruiken materialen of werkwijzen te allen tijde vrij voor Lensvelt. Het staat Lensvelt derhalve vrij om voorafgaand en/of tijdens de uitvoering van de overeenkomst te besluiten andere materialen of werkwijzen bij de uitvoering van de overeenkomst te gebruiken.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Lensvelt een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren Goederen.
In het geval van levering wordt uitdrukkelijk geleverd onder de laatst geldende IncotermsÒ EXW (EX Works/Af Fabriek). Lensvelt heeft aan zijn leveringsplicht voldaan door de Goederen eenmaal af fabriek/magazijn of op de met Klant overeengekomen locatie en tijdstip aan te bieden.
Indien de Klant daarom verzoekt en dit door Lensvelt wordt geaccepteerd, zal Lensvelt zorgdragen voor vervoer naar de plaats van bestemming op het terrein van de Klant en/of in het gebouw van de Klant, met dien verstande dat de betreffende goederen indien nodig ongehinderd naar de bestemming kunnen worden vervoerd met een lift die groot genoeg is voor platformwagens en palletwagens. Lensvelt zal voor deze dienstverlening en de montagekosten een minimumbedrag in rekening brengen gelijk aan voorrijkosten en een half manuur.
Indien de levering op of nabij de plaats van levering door het ontbreken van bestrating of verharde weg of door andere omstandigheden extra arbeidsuren vergt of indien Lensvelt daardoor extra kosten moet maken, zullen deze extra uren en/of kosten voor rekening komen van de Klant en is Lensvelt gerechtigd deze uren en kosten separaat aan de Klant in rekening te brengen.
Voor zover nodig zullen de montagewerkzaamheden worden gebaseerd op vooraf aan de Klant toegezonden tekeningen of de door de Klant ter beschikking gestelde en door Lensvelt goedgekeurde indelingstekeningen. De daarin vermelde afmetingen en gegevens worden door de Klant ter plaatse gecontroleerd. Afdrukken van de betreffende tekeningen worden door de Klant voor akkoord ondertekend en teruggestuurd naar Lensvelt. De beoordeling van de geschiktheid van de constructie van het gebouw waarin de Goederen gemonteerd moeten worden, is de verantwoordelijkheid van de Klant.
Behoudens tegenbewijs zijn de administratieve gegevens van Lensvelt bepalend voor de (uitvoering van de) overeenkomst.
Voor de bepalingen die zien op de Goederen die via een abonnementsvorm worden afgenomen, gelden de afspraken zoals in Bijlage 1 opgenomen. Bijlage 1 maakt derhalve expliciet deel uit van deze algemene voorwaarden.

Artikel 5 Proefplaatsingen

Indien de Klant dit wenst, kan er een proefplaatsing worden overeengekomen onder de hieronder genoemde voorwaarden.
1. Onder proefplaatsing(en) wordt verstaan het tentoonstellen van Goederen in een door de Klant ter beschikking te stellen ruimte(n) ten behoeve van het visualiseren van de werkplek of constructie waarin de Klant geïnteresseerd is.
2. Lensvelt heeft het recht om bij de Klant een percentage van de cataloguswaarde van de betreffende Goederen in rekening te brengen.
3. Indien de Klant de Goederen wenst te behouden, worden deze alsnog door Lensvelt gefactureerd, waarbij de reeds ontvangen betaling ingevolge lid b. in mindering wordt gebracht op het voor de Goederen verschuldigde bedrag.
4. De Klant is ter zake van een proefplaatsing verantwoordelijk voor de Goederen.

Artikel 6 Verbintenissen van de Klant

De Klant stelt Lensvelt in de gelegenheid de overeenkomst uit te voeren. De Klant verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Lensvelt. Hieronder wordt onder andere begrepen:
1. Op het door de Klant opgegeven (aflever)adres aanwezig zijn op de overeengekomen (lever)datum;

Voor de uitvoering van werkzaamheden op locatie:

Er zorg voor dragen dat Lensvelt tijdig kan beschikken over de voor de opdracht benodigde goedkeuringen (zoals vergunningen, (bevoegde) toestemmingen e.d.) en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
Het ter beschikking stellen van aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de opdracht benodigde energie, water, gas en perslucht. De kosten van elektriciteit, gas, water en perslucht komen voor rekening van de Klant;
Er zorg voor dragen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot de opdracht van Lensvelt behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
Het op een zodanige wijze inrichten van de werkplaats, in verband met de werkzaamheden ter plaatse, zodat Lensvelt dadelijk bij aankomst kan aanvangen met de opdracht;
Lensvelt dient te allen tijde het object waaraan of waarin het werk wordt verricht te kunnen betreden. De klant dient derhalve tijdens de uitvoering van de opdracht aanwezig te zijn ofwel een toegangsmogelijkheid te verschaffen, bijvoorbeeld door het ter beschikking stellen van een sleutel;
Zich te weerhouden van het stellen van voorwaarden aan het betreden van het object en/of de ruimte waaraan of waarin de werkzaamheden door Lensvelt worden verricht, waaronder voorwaarden omtrent kleding en te gebruiken materialen, tenzij dit vanuit veiligheidsoverwegingen verplicht is, zoals, maar niet beperkt tot, het dragen van een veiligheidshelm, -bril, en -schoenen;
Er zorg voor dragen dat Lensvelt beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van goederen en hulpmiddelen;
Dat de door derden of Klant(en) aan te leveren materialen in de omgeving van de betreffende werklocatie aanwezig zijn en dat de ruimtes waarin gewerkt wordt schoon, droog en voldoende verwarmd zijn;
Dat de geleverde Goederen naar de plaats van montage vervoerd kunnen worden met een lift die groot genoeg is voor platformwagens of palletwagens. Overige werkzaamheden van derden en de Klant mogen de ongestoorde voortgang van het transport door het gebouw en/of de continue montage niet in de weg staan.
Dat de geleverde maar nog niet gemonteerde Goederen, alsmede de gereedschappen, kunnen worden opgeborgen in afsluitbare ruimtes, die geschikt zijn voor de opslag van deze Goederen en gereedschappen.

Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, dient de Klant Lensvelt hieromtrent tijdig te informeren. Lensvelt is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan de Klant in rekening te brengen.
Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, is Lensvelt niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan de Klant te vergoeden en is Lensvelt gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Lensvelt aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Lensvelt worden verstrekt. Voornoemde verstrekking komt voor risico van de Klant. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Lensvelt zijn verstrekt, heeft Lensvelt het recht de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
Voorafgaand aan de uitvoering dient de Klant de afgesproken en benodigde zaken en informatie aan Lensvelt te verschaffen, zoals tekeningen, berekeningen en uitvoeringsvoorschriften. Lensvelt zal deze naar haar beste weten beoordelen. Lensvelt is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat toch werk is uitgevoerd op basis van onjuist verstrekte zaken en informatie door de Klant.
De Klant draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
1. Onjuistheden in de door de Klant verlangde constructies en werkwijzen;
2. Gebreken aan/door de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
3. Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de Klant ter beschikking zijn gesteld.
De Klant staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Lensvelt en/of derden.
De Klant zal alle op de Goederen van toepassing zijnde regelgeving, gebruiksvoorschriften en instructies, waaronder de instructies gegeven in deze algemene voorwaarden en gebruikshandleiding van de Goederen, strikt naleven. Voor alle schade die voortvloeit uit het niet of niet volledig naleven van bovengenoemde gebruiksvoorschriften en instructies, is de Klant aansprakelijk.
De Klant is aansprakelijk voor schade aan Goederen of gereedschappen van Lensvelt, haar medewerkers en door haar ingeschakelde derden, alsmede voor het verlies daarvan, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Lensvelt.

Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud

Het eigendom van de verkochte Goederen gaat, in tegenstelling tot de feitelijke machtsverschaffing, pas over op de Klant nadat deze al hetgeen de Klant ter zake uit de overeenkomst aan Lensvelt verschuldigd is of zal zijn, volledig heeft voldaan. Hieronder wordt derhalve niet enkel de koopsom gerekend, maar onder andere ook eventuele bijkomende kosten en buitengerechtelijke incassokosten. In geval van vertraagde levering gaat het risico over op de Klant op het moment waarop de Goederen volgens de oorspronkelijke overeenkomst geleverd zouden zijn.
Ingevolge dit eigendomsvoorbehoud is de Klant derhalve niet gerechtigd om de Goederen te vervreemden of te bezwaren met bijvoorbeeld een pandrecht.
De Klant verbindt zich, in verband met de effectiviteit van het eigendomsvoorbehoud, om Lensvelt tijdig en adequaat te informeren bij een dreigend faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of wanneer derden dreigen beslag te leggen op een van de, met eigendomsvoorbehoud geleverde, Goederen. De Klant is tevens gehouden ten behoeve van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken adequaat te verzekeren tegen bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, water- en brandschade en diefstal. Alle aanspraken van de Klant op de verzekeraars van de goederen uit hoofde van voornoemde verzekering zullen, zodra Lensvelt de wens daartoe kenbaar maakt, door de Klant aan hem worden verpand op de wijze als aangegeven in artikel 3:239 BW.
Wanneer de Klant in gebreke is bij de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst, is de Klant verplicht op verzoek van Lensvelt alle benodigde medewerking te verlenen waardoor Lensvelt weer onbezwaard over de geleverde Goederen kan beschikken. Dit houdt mede in de eventuele plicht om op verzoek van Lensvelt de Goederen op kosten van de Klant te deinstalleren en retour te zenden.
Lensvelt behoudt zich hierbij bij voorbaat pandrechten als bedoeld in artikel 3:237 BW voor op geleverde Goederen die in eigendom van Klant zijn overgegaan en zich nog in het bezit van Klant bevinden, tot meerdere zekerheid voor alle vorderingen die Lensvelt uit welke hoofde dan ook nog op Klant mocht hebben. Lensvelt is te allen tijde gerechtigd en wordt hierbij onherroepelijk gemachtigd door de Klant om de handelingen te verrichten die nodig zijn om een dergelijk pandrecht te vestigen (waaronder uitdrukkelijk begrepen het vestigen van het pandrecht bij authentieke akte of bij geregistreerde onderhandse akte) en om op te treden namens de Klant daarbij. De Klant verplicht zich om op verzoek van Lensvelt onverwijld medewerking te verlenen aan deze verpanding.
Wanneer de Klant één van de in dit artikel genoemde verplichtingen niet (correct) nakomt, verbeurt Lensvelt per overtreding een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete van EUR. 10.000,- en onverminderd het recht van Lensvelt om in plaats van de boete volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 8 Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn gebaseerd/bepaald op ten tijde van de opgave van de prijs of de totstandkoming van de overeenkomst geldende factoren, waaronder fiscale lasten, heffingen, grondstof-, energie-, brandstof- en materiaalprijzen, invoerrechten, transport-/vrachtkosten en wisselkoersen van of ten opzichte van de Euro. Indien zich na sluiting van de overeenkomst, maar voor de levering door Lensvelt wijzigingen van één of meer deze prijsbepalende factoren mochten voordoen (in het algemeen of in elk geval gerekend door de vaste/gebruikelijke leverancier van Lensvelt), dusdanig dat dit tot 5% of meer verhoging van de inkoopprijs van een factor leidt, heeft Lensvelt te allen tijde het recht de overeengekomen prijs gedurende de overeenkomst conform deze verhoging aan te passen. Door partijen wordt deze omstandigheid uitdrukkelijk als onvoorzien aangemerkt.
Tenzij anders overeengekomen, brengt Lensvelt voor kleine bestellingen de volgende orderkosten in rekening aan de Klant:

Voor Nederland € 75,- (vijfenzeventig euro) voor bestellingen kleiner dan € 1.000,- (duizend euro) netto factuurwaarde;
Voor Groot-Brittannië £ 125,- (honderdvijfentwintig Britse ponden) voor bestellingen kleiner dan € 1.250,- (duizendtweehonderdvijftig euro) netto factuurwaarde;
Voor alle overige landen € 150,- (honderdvijftig euro) voor bestellingen kleiner dan € 1.500,-. – (duizendvijfhonderd euro) netto factuurwaarde.

Lensvelt behoudt zich het recht voor bovenstaande bedragen op ieder moment aan te passen. Een Klant gevestigd in het buitenland wordt hiervan op de hoogte gesteld voordat Lensvelt het bedrag aanpast.

Tenzij anders is overeengekomen dient de Klant de verschuldigde geldsom in zijn geheel voorafgaand aan de levering te voldoen. Indien betaling op factuur geschiedt, dient deze binnen 14 dagen na ontvangst daarvan te zijn voldaan door middel van girale overboeking. Lensvelt is direct na de totstandkoming van de overeenkomst gerechtigd om de factuur te sturen.
Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Lensvelt terstond gerechtigd om de Klant een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een – niet voor matiging vatbaar - bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 40,- exclusief btw.
Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Lensvelt is het de Klant niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen, de Klant kan derhalve ook geen aanspraak maken op enig retentierecht.
Lensvelt heeft het recht haar werkzaamheden te staken of geleverde Goederen en/of diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, voor zo lang de Klant terzake van de overeenkomst een verplichting jegens Lensvelt niet nakomt danwel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
De Klant is verplicht op het eerste verzoek van Lensvelt in de door Lensvelt gewenste vorm onmiddellijk zekerheid te stellen en deze zo nodig aan te vullen voor al de verplichtingen van de Klant. Zolang de Klant niet aan deze eis voldoet, heeft Lensvelt het recht haar verplichtingen op te schorten.

Artikel 9 Garantie en aansprakelijkheid

De Klant aanvaardt dat alle Goederen worden verkocht met alle bekende, onbekende, zichtbare en onzichtbare feitelijke en juridische gebreken, lasten en beperkingen. Op al deze Goederen wordt voor een periode van maximaal 24 maanden garantie verleend.
De Klant is gehouden elke levering en uitvoering, in fasen of anderszins, zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur na (op)levering te controleren. Wanneer de prestatie niet voldoet en er derhalve sprake is van een klacht, dient De Klant binnen 14 dagen na levering Lensvelt hieromtrent te informeren.
Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Lensvelt indien de klacht binnen de garantie/verantwoordelijkheid van Lensvelt valt, de verwerking van de Goederen nog niet heeft plaatsvonden en geen exoneratie van toepassing is, de klacht trachten te verhelpen door kosteloos naar redelijkheid het geleverde te herstellen ofwel te vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om de klacht effectief te verhelpen, heeft De Klant het recht de overeenkomst ten aanzien van dat gebrek (gedeeltelijk) te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat de Klant recht heeft op enige schadevergoeding.
Wanneer de Klant Lensvelt omtrent de klacht te laat heeft geïnformeerd, de Klant de afronding van een fase heeft bevestigd, de Klant toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase, de Klant het geleverde in gebruik heeft genomen of verwerkt, de Klant de factuur heeft voldaan, een jaar is verstreken nadat is geleverd of het werk is opgeleverd, vervalt zijn recht op enige remedie.
Lid 1 (een), 3 (drie) en 4 (vier) zijn van overeenkomstige toepassing op gebreken waarvan de oorzaak uitsluitend of overwegend ligt in ondeugdelijke montage/installatie door Lensvelt. Indien montage/installatie van de Goederen door Lensvelt wordt uitgevoerd, gaan de in lid 2 (twee) genoemde termijnen in op de dag waarop de montage/installatie door Lensvelt is voltooid, met dien verstande dat in dat geval de garantietermijn in ieder geval eindigt indien 12 (twaalf) maanden zijn verstreken sinds de levering.
Indien er sprake is van verwerking/montage van de geleverde Goederen door Lensvelt: het werk is opgeleverd, en daarmee goedgekeurd wanneer Lensvelt aan de Klant heeft medegedeeld dat de overeenkomst is voltooid en de Klant dit werk heeft aanvaard. De oplevering heeft tevens plaatsgevonden indien:
1. 8 dagen zijn verstreken nadat de Klant de mededeling heeft ontvangen dat het werk is voltooid en deze heeft nagelaten het werk binnen die termijn te aanvaarden, maar deze ook niet heeft geweigerd;
2. De Klant het Goed in gebruik heeft genomen, met dien verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het Goed dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd, en de Klant niet binnen 8 dagen het resultaat heeft geweigerd;
3. Lensvelt de factuur met de gehele hoofdsom heeft verstuurd en de Klant deze heeft voldaan.
De Klant heeft nimmer recht op enige remedie en dient de schade die Lensvelt lijdt, inclusief maar niet beperkt tot schade als gevolg van het vervallen van garantieaanspraken van Lensvelt, te vergoeden indien de Klant onjuist of onzorgvuldig gebruik valt te verwijten of in het geval de Klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lensvelt, eigenhandig of door derden wijzigingen, onderhoud, installatie, montage en/of reparatie in/aan de Goederen aanbrengt of doet aanbrengen, normale slijtage, het niet naleven van de bedienings- en/of onderhoudsliften, een te hoge spanning op het elektriciteitsnet. De Klant heeft evenmin recht op enige remedie indien de gebreken geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van buiten komende oorzaken, zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade. De Klant is verplicht om de Goederen met gepaste zorg te behandelen en zij dient haar medewerkers en alle andere gebruikers van de Goederen/dienst deugdelijk te instrueren in het juiste gebruik, zijnde het gebruik conform de gebruiksvoorschriften van de Goederen en/of de instructies van Lensvelt. Deze gebruiksvoorschriften en instructies zijn zorgvuldig opgesteld respectievelijk verstrekt en hebben als doel om schade te voorkomen. In uitwerking hiervan kan Lensvelt niet aansprakelijk worden gesteld voor (het gedeelte van) ontstane schade welke zou zijn voorkomen indien conform de gebruiksvoorschriften of instructies zou zijn gehandeld.
Mocht Lensvelt jegens de Klant aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot de hoogte waarop de door Lensvelt gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft of, indien een verzekeraar niet tot uitkering overgaat, tot het bedrag van het honorarium dat Lensvelt voor de werkzaamheden – waaruit de schade is ontstaan – heeft ontvangen vermeerderd met 15%. Bij overeenkomsten die een langere looptijd dan een halfjaar hebben, geldt voorts een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het factuurbedrag over de laatste zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Indien de Klant voor enig aan de overeenkomst verbonden risico is verzekerd, is hij gehouden hierop een beroep te doen en Lensvelt te vrijwaren tot het bedrag van het eventuele eigen risico.
Behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste schuld is elke aansprakelijkheid van Lensvelt beperkt tot het herstellen van voorzienbare schade die de Klant heeft geleden. Aansprakelijkheid ten aanzien van alle indirecte of immateriële schade zoals, maar niet beperkt tot, gederfde inkomsten en winsten, verlies of beschadiging van ter beschikking gestelde grondstoffen, halffabricaten, modellen, gereedschappen en andere zaken door de klant, verlies van contracten, (door derden) opgelegde boetes, supplementaire kosten is te allen tijde uitgesloten.
De Klant vrijwaart Lensvelt voor alle aanspraken van derden terzake van de door Lensvelt verrichte werkzaamheden en/of geleverde zaken waardoor die derde schade mocht hebben geleden, onverschillig door welke oorzaak of welk tijdstip die schade is geleden.
De Klant heeft in ieder geval geen recht op garantie of enige remedie indien niet tijdig/stipt is voldaan aan een betalingsverplichting.
De Klant is uitdrukkelijk zelf verantwoordelijk voor de technische uitvoering van adviezen ongeacht de vorm waarin deze zijn gegeven.
Lensvelt is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het op onjuiste, onoordeelkundige of abnormale wijze gebruikmaken van adviezen. Lensvelt is niet aansprakelijk voor de wijze waarop de Klant de verstrekte adviezen, beschrijvingen, analyses, toegepaste methoden en technieken uitvoert c.q. in de praktijk brengt. Aan de adviezen kunnen geen rechten worden ontleend.
In alle gevallen is de termijn waarbinnen Lensvelt tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 12 maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Indien Lensvelt ter nakoming van haar garantieverplichtingen onderdelen/Goederen vervangt, worden de vervangen onderdelen/Goederen haar eigendom.
Lensvelt is niet aansprakelijk voor schending van patenten, licenties of andere rechten van derden die het gevolg is van gebruik van, door of namens de Klant verstrekte gegevens.
Indien Lensvelt hulp en assistentie (in welke vorm dan ook) verleent bij de montage van de Goederen zonder deze te hebben ontvangen en besteld, komt dit uitsluitend voor risico van de Klant.
Indien Lensvelt onder de garantie materiaal- en/of constructiefouten heeft laten herstellen of de betreffende Goederen heeft vervangen, heeft zij volledig aan haar garantieverplichtingen voldaan en is zij niet tot enige verdere (schade)vergoeding aansprakelijk, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Lensvelt, haar medewerkers of door haar ingeschakelde derden, of de aansprakelijkheid vloeit voort uit Titel 3 (drie), Boek 6 (zes) van het Burgerlijk Wetboek. Ook kan de Klant geen ontbinding van de overeenkomst vorderen op grond van bewezen materiaal- en/of constructiefouten, tenzij van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat hij de overeenkomst in stand houdt.
Indien de Klant enige verplichting die voor hem uit de met Lensvelt gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voor hem voortvloeit, niet of niet tijdig voldoet, is Lensvelt met betrekking tot geen van deze overeenkomsten tot enige garantie aansprakelijk. Indien de Klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lensvelt overgaat tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden aan de Goederen, of dit door een derde laat doen, vervalt iedere aanspraak op garantie.

Artikel 10 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Lensvelt geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie, transportmoeilijkheden, tekortkoming in de nakoming van derden waarbij Lensvelt in de uitvoering van de overeenkomst met de Klant afhankelijk is, brand, verlies of beschadiging bij transport, im- en/of exportbeperkingen, pandemieën, epidemieën en overheidsmaatregelen.
Tijdens overmacht worden verplichtingen van Lensvelt opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Lensvelt onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Lensvelt bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan de Klant en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien Lensvelt bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.

Artikel 11 Beëindiging van de overeenkomst

Art. 7:408 en 7:764 BW zijn van de overeenkomst uitgesloten. Indien de Klant tussentijds de overeenkomst wenst te beëindigen, is zij alsnog het gehele honorarium verschuldigd.
Lensvelt heeft het recht de overeenkomst met de Klant met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
1. De Klant zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lensvelt ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
2. aan de Klant (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, de Klant een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Klant onder curatele of bewind wordt gesteld;
3. er op het vermogen van de Klant beslag wordt gelegd;
4. Lensvelt binnen twee werkdagen na het aanvaarden van de overeenkomst door de Klant tot het besluit komt de opdracht, om welke reden dan ook, niet te willen uitvoeren.
In geval van ontbinding van de overeenkomst zijn alle door De Klant aan Lensvelt verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Daarnaast is Lensvelt gerechtigd om een evenredig deel, in verhouding tot het voltooide deel van de opdracht, van de overeengekomen geldsom te factureren met een minimum van 50%.
Een opdracht kan tot vier weken voor de afgesproken datum, in overleg, kosteloos door de Klant worden verplaatst naar een andere datum. Bij verplaatsing binnen vier weken voor de geplande startdatum zijn de door Lensvelt te hanteren opslagkosten van toepassing. Tenzij anders overeengekomen, is Lensvelt gerechtigd de kosten van opslag door te berekenen aan de Klant.
Verplaatsing is uitsluitend schriftelijk mogelijk; als datum van verplaatsing geldt de datum waarop schriftelijke verplaatsing door Lensvelt ontvangen is. De verplaatsingskosten zijn onmiddellijk bij verplaatsing verschuldigd en opeisbaar. In geval van verplaatsing zal de (termijn)facturatie op de oorspronkelijke (leverings)datum blijven bestaan.
Lensvelt is gerechtigd om de dienst te annuleren tot uiterlijk drie dagen voor de te leveren dienst. De Klant wordt hieromtrent onverwijld op de hoogte gesteld. Lensvelt zal het door de Klant betaalde honorarium restitueren. Indien de Klant gebruik maakt van een alternatieve door Lensvelt aangeboden dienst, wordt het honorarium niet gerestitueerd.

Artikel 12

Overname, inlenen, geheimhouding en intellectueel eigendom

Het is de Klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Lensvelt direct of indirect de aan de levering of dienst verbonden ondersteunend en/of ingehuurd personeel, zonder tussenkomst van Lensvelt, te benaderen, hetzij voor bestaande diensten, hetzij voor vergelijkbare diensten.
Het is de Klant verboden na beëindiging van de levering of werkzaamheden personen die werkzaam zijn (geweest) voor Lensvelt te benaderen c.q. in dienst te nemen of te bewegen hun dienstverband bij Lensvelt te beëindigen en elders een zakelijk dienstverband aan te gaan.
Van het door Lensvelt verstrekte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een duurzame gegevensdrager, geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt zonder uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijke toestemming van Lensvelt. Het is niet toegestaan enig materiaal aan derden ter beschikking te stellen.
Het is de Klant bekend dat het intellectueel eigendom inzake de dienstverlening van Lensvelt toebehoort aan Lensvelt. Het is de Klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lensvelt niet toegestaan om enige, al dan niet door Lensvelt openbaargemaakte, inhoud van de werkzaamheden of andere voortbrengselen van de geest te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren.
Lensvelt behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. Het voorgaande geldt eveneens indien Lensvelt speciaal voor de Klant Goederen maakt en de Klant daarvoor heeft betaald. Lensvelt heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Klant ter kennis van derden wordt gebracht.
Indien Lensvelt en Klant schriftelijk overeenkomen dat de intellectuele eigendomsrechten bij Klant berusten, verleent Klant Lensvelt een onbeperkte, kosteloze en wereldwijde licentie om de betreffende Goederen onder eigen naam te produceren en ook ten aanzien van derden te exploiteren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien dit het geval is (schriftelijk overeengekomen), zal Lensvelt een vergoeding betalen voor voornoemde exploitatie.
Indien en zolang de intellectuele eigendomsrechten op de Goederen bij Lensvelt berusten, zal de Klant zich onthouden van elke inbreuk op dergelijke intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het registreren van enig intellectueel eigendomsrecht, en het claimen van enig intellectueel eigendomsrecht als zijn eigendomsrecht, en het produceren en/of exploiteren van de Goederen zonder voorafgaande toestemming van Lensvelt.
Alle partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de precontractuele fase, aanbiedingsfase en overeenkomst, inclusief informatie ten behoeve van werkzaamheden door Lensvelt, hebben gekregen, geheim te houden, behoudens eventuele wettelijke verplichtingen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit de (soort) informatie.
Indien de Klant in strijd handelt met één van de acht voorgaande leden, is de Klant Lensvelt een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete verschuldigd van EUR. 10.000,- per overtreding en onverminderd het recht van Lensvelt om in plaats van de boete volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 13

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt Lensvelt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien de Klant een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.

Artikel 14

Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten

Lensvelt is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan derden over te dragen. De Klant is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Lensvelt.
Op deze - en andere tussen partijen gesloten - overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter van het arrondissement waaronder de (hoofd)vestigingsplaats van Lensvelt valt. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaat omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter van het arrondissement waaronder de (hoofd)vestigingsplaats van Lensvelt valt.

Artikel 15 Taal

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt in meerdere talen. Ingeval van een discrepantie in de teksten, prevaleert de tekst van de Nederlandstalige versie boven de vertaalde versies voor wat betreft de uitleg van de algemene voorwaarden.

BIJLAGE: Abonnementsvoorwaarden

Onderstaande geldt, in samenhang met hetgeen in de algemene voorwaarden is opgenomen, specifiek voor de via abonnementsvorm af te nemen Goederen. Waar de bepalingen van deze voorwaarden strijdig zijn met de algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen zoals in de algemene voorwaarden opgenomen.

Definities:

Wisseldagen: overeengekomen dagen (maximaal 1 (een) per kwartaal) waarop eventuele wijzigingen met betrekking tot de reeds geïmplementeerde Ontwerpoplossing zullen worden uitgevoerd.
Ontwerpoplossing: De tekeningen en bijbehorende documentatie opgesteld door Lensvelt en akkoord bevonden door de Klant door het ondertekenen van de overeenkomst.
Opstartkosten: Vergoeding voor de diensten voorafgaand aan de abonnementsperiode, waaronder, maar niet beperkt tot, kosten voor het ontwerp, transport-, inhuis-, en montagekosten.

I. FLEXIBELE DIENSTEN

De Klant kan verzoeken om wijzigingen van het reeds bestaande en lopende abonnement, waaronder het vervangen, opschalen of afschalen van het aantal werkplekken. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn indien voor bepaalde artikelen wijzigingen worden aangevraagd.
Eventuele wijzigingen of aanpassingen aan de Ontwerpoplossing worden uitgevoerd op Wisseldagen. Wisseldagen geven Lensvelt de mogelijkheid om de planning op de meest efficiënte en duurzame manier samen te stellen. Lensvelt bepaalt per kwartaal de Wisseldagen en informeert de Klant tijdig hierover.
Indien de Klant de wens heeft om op- of af te schalen, en tevens verzoekt om een gewijzigde Ontwerpoplossing, zal Lensvelt deze Ontwerpoplossing aanpassen als onderdeel van de diensten.
Indien de aangepaste Ontwerpoplossing daadwerkelijk resulteert in een op- of afschaling van het totaal aantal werkplekken waarvoor de Klant reeds een abonnement afneemt, zullen de maandelijkse abonnementskosten dienovereenkomstig worden aangepast. Bij opschaling betaalt de Klant een additionele opstartvergoeding. In geval van een afschaling worden er logistieke kosten in rekening gebracht en geldt de toepasselijke opzegtermijn (3 maanden), waarna het abonnement overeenkomstig zal worden aangepast.
Lensvelt biedt een reparatieservice aan als onderdeel van het abonnement. Lensvelt zal voor elk probleem als gevolg van normale slijtage een oplossing bieden: Lensvelt hanteert een eerlijk tarief slijtage-evaluatieproces. In het geval dat een artikel kapot gaat als gevolg van normaal gebruik, zal Lensvelt deze vervangen als onderdeel van het abonnement. Indien hetzelfde artikel op korte termijn niet leverbaar is, zal Lensvelt het artikel omruilen artikel met een gelijkwaardig artikel.

II. SCOPE ABONNEMENT

Binnen Scope van het abonnement vallen:
- Alle abonnementsmeubels;
- Basiskabelbeheeroplossing voor bureaus en (sommige) vergadertafels (bepaald door Lensvelt);
- De flexibele diensten zoals beschreven in punt 23 t/m 26 van de abonnementsvoorwaarden.
Buiten de scope van het abonnement vallen:
- Niet-circulaire artikelen (textiel, vloerkleden, kussens etc.);
- Verlichting;
- Accessoires (vazen, schalen, klokken, etc.);
- Raambekledingsoplossingen (zonwering, gordijnen, zonwering, enz.);
- Vaste installaties of meubilair (bijvoorbeeld receptiebalies, keukens, muur- of plafondbevestiging);
- Vaste interieurelementen (bijv. wandpanelen, vloeren, verf);
- Elektrische armaturen (bijvoorbeeld bedrading, voedingen);
- Architectonische elementen (bijv. muren, pilaren);
- Op maat gemaakte en specifiek gevraagde meubelen & designartikelen;
- IT, Mediaoplossingen voor vergaderruimtes (beamer/TV en schermen);
- Afvalbeheersysteem (bakken etc.).

III. FACTURERING EN BETALING

Abonnementskosten worden voorafgaand aan de nieuwe periode gefactureerd vanaf het moment van de overdracht.
Abonnementskosten worden per maand gefactureerd.
Betalingen zullen middels incasso worden voldaan voorafgaand aan de nieuwe periode.
De minimale abonnementsperiode bedraagt 3 (drie) maanden.
Na afloop van de 3 (drie) maanden hierboven genoemd, bedraagt de opzegtermijn 3 (drie) maanden.
Niet of te late afname door de Klant van de via abonnementsvorm af te nemen Goederen per afleveringsdatum laat de aanvang van de abonnementstermijn onverlet en daarmee ook de verplichtingen van de Klant – waaronder uitdrukkelijk de betalingsverplichting ten aanzien van de abonnementstermijnen – krachtens de overeenkomst.
De toepasselijke Opstartkosten worden in de overeenkomst vermeld en worden uiterlijk gefactureerd bij ondertekening van de overeenkomst. Betaling dient binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur te geschieden, tenzij het abonnement eerder in gaat. In dat geval dient de factuur voor de ingangsdatum van het abonnement te zijn voldaan.
Lensvelt heeft het recht om de prijzen per 1 januari van ieder nieuw jaar te indexeren c.q. verhogen volgens het CPI (2015=100), zoals gepubliceerd door het CBS. In elk geval is Lensvelt gerechtigd om zonder instemming van de Klant eenmaal per jaar een prijsstijging door te voeren van maximaal 3%. Indien Lensvelt een hogere prijsstijging wenst dan voornoemde 3%, heeft zij een wachttermijn van 1 maand, waarbij de Klant het recht heeft om de overeenkomst binnen die termijn schriftelijk te ontbinden. Bij gebreke daarvan wordt de Klant geacht akkoord te zijn met de prijsstijging.

IV. OPSTART- EN AANVULLENDE KOSTEN

De Opstartkosten omvatten het volgende:
- Levering, implementatie en montage en van alle abonnementsmeubilair;
- Ontwerpoplossing voor de in te richten werkruimtes;
- Project- en logistiek management van alle Lensvelt-diensten.
Voor bepaalde items zijn aanvullende maandelijkse kosten van toepassing, inclusief maar niet beperkt tot telefooncellen, vergaderpods en flexibele wandoplossingen.
Voor telefooncellen, pods en flexibele wandoplossingen gelden extra kosten: indien de beëindiging binnen 12 (twaalf) maanden na de overdrachtsdatum plaatsvindt, worden er ophaalkosten, gelijk aan de toepasselijke Opstartkosten voor het artikel aan de Klant in rekening gebracht.

V. LOOPTIJD, TUSSENTIJDSE WIJZIGINGEN EN BEËINDIGING

Tenzij anders overeengekomen, gaat de overeenkomst in op de aanvangsdatum van het abonnement en loopt door voor onbepaalde tijd. Na de starttermijn van 3 maanden heeft elke partij het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) maanden. De opzegtermijn van 3 (drie) maanden geldt voor:
- De gehele overeenkomst;
- Het afschalen van de werkplekken;
- Artikelen met extra kosten. Opzegging dient schriftelijk bij de andere partij te worden ingediend. De Klant dient Lensvelt van de beëindiging op de hoogte te stellen via verkoop@lensvelt.nl.
Zonder afbreuk te doen aan enig ander recht of rechtsmiddel waarover zij beschikt, kan elke partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij, indien de andere partij:

Verzuimt enig bedrag dat krachtens de overeenkomst verschuldigd is op de vervaldatum te betalen en blijft in gebreke binnen 30 (dertig) werkdagen nadat hij schriftelijk in kennis is gesteld om een dergelijke betaling te verrichten. Deze melding zou de 3e (derde) betalingsherinnering vormen;
Herhaaldelijk een van de voorwaarden van de overeenkomst schendt op een manier die redelijkerwijs de mening rechtvaardigt dat zijn gedrag duidelijk inconsistent is met zijn intentie of vermogen om uitvoering te geven aan de voorwaarden van de overeenkomst.

De Klant is in geval van een reden zoals opgenomen in het vorige punt verplicht om aan Lensvelt te voldoen:
1. Alle uitstaande maandelijkse termijnen en de resterende maandelijkse termijnen tijdens de opzegtermijn;
2. Vertragingsrente en incassokosten, indien van toepassing;
3. De kosten die zijn gemaakt bij het terugnemen van het Abonnementsmeubilair;
4. De dan geldende de-installatievergoeding voor het Abonnement Meubilair.
De kosten voor (c) en (d) bedragen € 55,- (vijfenvijftig euro) per besteed uur (exclusief BTW).
De flexibele diensten zoals beschreven in “I FLEXIBELE DIENSTEN” van de abonnementsvoorwaarden zijn niet langer van toepassing zodra er een kennisgeving van beëindiging is afgegeven.
De Klant kan op elk willekeurig moment overgaan tot koop van het in gebruik zijnde meubilair. Prijsbepaling vindt plaats op basis van de economische waarde van het betreffende meubilair op het moment dat de Klant dit meubilair wilt kopen. De economische waarde die Lensvelt aan het meubilair toekent is leidend.

VI. OVERIGE VOORWAARDEN

De Klant is verplicht de Goederen voor zover mogelijk bij aflevering te controleren op gebreken. Eventuele afwijkingen, zoals bestaande beschadigingen of gebreken, worden op een voorinspectie-formulier genoteerd en door beide partijen ondertekend. Indien geen voorinspectieformulier is opgemaakt, geldt het uitgangspunt dat de Goederen in perfecte, gave en onbeschadigde staat door Lensvelt aan de Klant zijn afgegeven. Hiervan kan slechts worden afgeweken indien op de productfoto’s van het aanbod (bijvoorbeeld offerte of website) duidelijk anders blijkt.
De Klant zal als een goede beheerder voor de Goederen zorgen, waaronder, maar niet beperkt tot, een schone opslag afgeschermd van weersinvloeden, doelmatige beveiliging en uitsluitend gebruik in overeenstemming met de aard en bestemming van het Goed.
Het wijzigen van de Goederen in aard of uiterlijk, waaronder het aanbrengen van versieringen, is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Lensvelt. Alles wat in strijd met het vorenstaande door of namens de Klant aan de Goederen wordt toegevoegd, wordt eigendom van Lensvelt, waarbij de Klant ter zake geen recht heeft op enige schadevergoeding en onverminderd het recht van Lensvelt om de Goederen te (laten) verwijderen. Dit alles voor rekening van de Klant.
Indien de Klant Goederen wenst te verplaatsen, bijvoorbeeld omdat het elders kantoor gaat houden, is hiervoor de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lensvelt vereist en is alleen Lensvelt gerechtigd om tegen betaling de Goederen te verplaatsen. De Klant dient Lensvelt hieromtrent tijdig te informeren.
Het staat de Klant niet vrij de Goederen aan derden onder te verhuren of in (mede)gebruik te geven onder welke benaming dan ook.
De Klant dient alle benodigde en redelijke maatregelen te treffen om inbreuken op het eigendomsrecht van Lensvelt zoveel mogelijk te beperken. De eventueel hieruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de Klant.
In het geval de Klant geen gebruik van de Goederen kan maken, komt dit voor zijn risico en heeft dit mitsdien geen invloed op zijn betalingsverplichtingen, tenzij deze verhindering het gevolg is van omstandigheden die hoofdzakelijk Lensvelt kan worden aangerekend.
Tot het tijdstip waarop de Goederen weer in de feitelijke macht van Lensvelt zijn, is het risico van verlies, beschadiging door of aan de Goederen of tenietgaan daarvan voor rekening van de Klant. Indien Lensvelt in één van de hiervoor genoemde gevallen op haar eerste verzoek niet vrijelijk over de Goederen kan beschikken, komt de daaruit voor Lensvelt voortvloeiende schade ten laste van de Klant.
Opschaling van abonnementspakketten en overige diensten is te allen tijde mogelijk en zal ingaan op de eerstvolgende factuurdatum. Afschaling is alleen mogelijk met inachtneming van de opzegtermijn van 3 (drie) maanden. De Klant dient deze opzegging schriftelijk aan Lensvelt mede te delen.
In het geval de Klant de overeenkomst heeft beëindigd, zullen de Goederen door Lensvelt worden opgehaald. Indien de Klant de Goederen met alle bijbehorende zaken en documentatie niet op tijd voor aflevering ter beschikking stelt, is de Klant aan Lensvelt een direct opeisbare boete verschuldigd van € 500,- ex. btw voor iedere dag of gedeelte daarvan dat hij niet aan zijn afleververplichting voldoet. Deze boete geldt onverminderd het recht van Lensvelt om de daadwerkelijk geleden schade op de Klant te verhalen.
Indien de Goederen bij inname, rekening houdende met de ouderdom van deze Goederen, in een staat verkeren die afwijkt van wat bij zorgvuldig gebruik en onderhoud verwacht mag worden is Lensvelt gerechtigd de waardevermindering die hieruit voortvloeit door te berekenen aan de Klant.
De Klant heeft geen recht op vermindering van de prijs, opschorting of verrekening van een betalingsverplichting, of op ontbinding of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst, indien er sprake is van vermindering van het huurgenot als gevolg van één of meerdere gebreken aan de Goederen, tenzij het gaat om gebreken die het gevolg zijn van opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld van (personen belast met de leiding van) Lensvelt.
Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat de Klant dit niet zal doen, heeft Lensvelt te allen tijde het recht de Goederen bij de Klant of bij derden die deze houden, weg te halen. De Klant is verplicht hiertoe alle medewerking te verlenen.
De Klant verplicht zich jegens Lensvelt:

De Goederen van Lensvelt afgescheiden of anderszins geïndividualiseerd te houden;
De Goederen gemarkeerd te houden als eigendom van Lensvelt.

Lensvelt is gerechtigd (nadere) regels te stellen of te wijzigen met betrekking tot het gebruik van de Goederen. De Klant is aansprakelijk voor alle nadelige gevolgen van het niet naleven van het bepaalde in dit artikel. De Klant is volledig aansprakelijk voor alle schade en (gerechtelijke) kosten die voortvloeien uit het niet nakomen van de verplichtingen van de Klant zoals vastgelegd in dit artikel.
De Klant zal alle gebreken, tekortkomingen en beschadigingen aan en eventueel verlies (waaronder vermissing) van de Goederen onmiddellijk aan Lensvelt melden, onder opgave van alle details. Lensvelt zal ter zake actie ondernemen en de Klant zal de daaropvolgende instructies van Lensvelt opvolgen.
Lensvelt is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van eigendommen die in/bij/op de Goederen zijn achtergelaten. Lensvelt is te allen tijde gerechtigd over dergelijke eigendommen te beschikken.
De Klant is aansprakelijk voor verlies of beschadiging van sloten, sleutels en documenten en de daarmee samenhangende bedrijfs- en andere schade die Lensvelt daardoor lijdt.
Lensvelt is op geen enkele wijze aansprakelijk voor herstel, verbouwing en/of renovatie van gebouwen en/of terreinen na verwijdering van de Goederen. De huurovereenkomst eindigt in ieder geval door de vernietiging van het gehuurde.
Circulariteit is de kern van de activiteiten van Lensvelt. Het aangeboden abonnementsmeubilair is nieuw of beter dan nieuw. ‘Beter dan nieuw’-artikelen zien er als nieuw uit en voelen als nieuw aan, maar zijn in feite gebruikte, gereviseerde artikelen die al eerder door andere klanten zijn gebruikt.
De Klant dient gedurende de looptijd van de overeenkomst:
- ervoor te zorgen dat het abonnementsmeubilair wordt bewaard en geëxploiteerd in een geschikte omgeving, uitsluitend wordt gebruikt voor de doeleinden waarvoor het is ontworpen, en op de juiste manier wordt bediend door opgeleid, competent personeel in overeenstemming met eventuele bedieningsinstructies. In geval van schade, klachten of vragen dient de Klant rechtstreeks contact op te nemen met de binnendienst van Lensvelt; en
- zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lensvelt mag de Klant het abonnementsmeubilair niet onder controle geven, verkopen of te koop aanbieden, onderverhuren of uitlenen of de vestiging van enig pandrecht toestaan of andere zekerheidsrechten die daarop betrekking hebben; en
- niet toestaan dat het abonnementsmeubilair wordt geconfisqueerd, in beslag genomen of uit zijn bezit of controle wordt genomen onder enige nood, handhavingsactie of een ander juridisch proces, maar als het abonnementsmeubilair op deze manier wordt geconfisqueerd, in beslag genomen of meegenomen, zal de Klant Lensvelt onmiddellijk op de hoogte stellen en de Klant zal op eigen kosten hun uiterste best doen om een onmiddellijke vrijgave van het abonnementsmeubilair te bewerkstelligen en zal Lensvelt schadeloosstellen voor uitsluitend voorzienbare, directe en persoonlijke schade die voortvloeit uit een dergelijke inbeslagname, inbeslagneming of inbeslagname; en
- ervoor te zorgen dat het abonnementsmeubilair dat is gemarkeerd met een zichtbaar bord, RFID en/of QR-code te allen tijde identificeerbaar blijft als eigendom van Lensvelt en zal waar mogelijk ervoor zorgen dat een zichtbaar bord, RFID en/of QR-code daartoe blijft vastzitten aan het abonnementsmeubilair.
Indien en voor zover het abonnementsmeubilair door de Klant ter beschikking wordt gesteld voor gebruik door een derde gebruiker op de locatie, zal de Klant ervoor zorgen dat de verplichtingen van de Klant zoals uiteengezet in het vorige punt zal worden weerspiegeld in een tussen de Klant en een dergelijke derde te sluiten overeenkomst partij, bevredigend voor Lensvelt, en benoemt de Klant in de betreffende overeenkomst Lensvelt als derde-begunstigde. Het gebruik van het abonnementsmeubilair door een derde gebruiker is in ieder geval voor risico en rekening van de Klant.
Lensvelt is niet verantwoordelijk voor het aansluiten van artikelen behorend bij het abonnementsmeubilair, inclusief maar niet beperkt tot telefoon- of vergaderpods, op een stroombron.

LENSVELT CONTRACT B.V.

Lensvelt Label B.V.